よくあるご質問

お客様からいただいたご質問の一部をQ&A方式で掲載しております。
「デザインサッカークラスTシャツの頼み方」、「お支払い方法と送料」のページをお読みになってもご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」ページより、お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは　03-6908-5813　までお願いします。

ユニフォームについて

  • Q. ユニフォームのサイズは？

  • Q. 実際にシャツを着て、着心地・サイズを試してみたい！！

  • Q. シャツの素材は何ですか？

  • Q. ユニフォームの洗い方は？

  • Q. なぜこんなに安いのですか？

プリントについて

  • Q. 星[★]マークやエクスクラメーション[！]などの記号は使えますか？

  • Q. チーム名、個人名の文字数制限はありますか？

  • Q. 日本語とアルファベットの組み合わせは可能ですか？

  • Q. オリジナルロゴはどうやって送ればいいですか？

  • Q. 1人ひとり違う番号を入れることはできますか？

注文について

  • Q. ユニフォームに番号やネーム（個人名）などを入れる事は出来ますか？

  • Q. チームネーム（ロゴ）入れの価格は？

  • Q. 手元にあるユニフォームに背番号などを加工してもらえますか？

  • Q. オリジナルカラーでユニフォーム作成できますか？

  • Q. 注文内容を変更したいのですが？

  • Q. ユニフォーム作成時に着丈を短めにしてもらう事は可能でしょうか？（例えば全てのサイズを5センチずつ詰める等）

  • Q. 注文したのにスマートフォンにメールが来ません。

  • Q. 以前サッカープラザで購入したシャツに、追加でプリントしてもらうことはできますか。

商品代金などの支払について

  • Q. 代金を商品確認後に支払いたいのですが。

  • Q. どのような支払い方法がありますか？

  • Q. 配送方法・送料はいくらですか？

  • Q. 商品代金に消費税は含まれていますか？

  • Q. クレジットカードでの支払いはできますか？

  • Q. 請求書や領収書の発行は可能ですか？

  • Q. 見積書依頼時に「代金引換」にてお願いしておりましたが、銀行振り込みに変更出来ますでしょうか？

返品・キャンセルについて

  • Q. 返品は可能ですか？

  • Q. 注文後のキャンセルはできますか？

一般的なご質問

  • Q. どれくらいで商品を受け取れますか？

  • Q. どのようにカスタマーサービスを受けられますか？

  • Q. 2営業日経ってもお店からのメールが届きません。

  • Q. カタログはありますか？

  • Q. 1週間後に使いたいのですが、届けてもらえますか？